Polityka Prywatności

1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Przystań Twórczości Karolina Kuś
ul. Kopernika 20, 43-230 Goczałkowice-Zdrój
NIP: 6381864751, REGON: 542968510
Kontakt w sprawach RODO: przystantworczosci@gmail.com

2. Jakie dane przetwarzamy i po co?
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – aby dostarczyć Ci zakupione produkty cyfrowe i wystawić dokument sprzedaży.
• Kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – aby odpowiadać na Twoje zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
• Marketing i Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – jeśli zapisałeś się na newsletter, wysyłamy Ci informacje o nowościach i promocjach.
• Księgowość (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celu spełnienia obowiązków podatkowych (wystawianie i przechowywanie faktur).
• Marketing własny i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – korzystamy z narzędzi analitycznych i marketingowych (szczegóły w pkt 5).

3. Odbiorcy danych
Dbamy o poufność Twoich danych. Mogą one być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym naszą działalność:

• Operatorzy płatności (np. Tpay),
• Biuro księgowe,
• Dostawca hostingu i poczty e-mail,
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),
• Dostawca systemu do wysyłki newslettera (Brevo).

4. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Sprostowania (poprawiania) danych,
• Usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Pliki Cookies i Narzędzia Marketingowe
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące.

A. Niezbędne pliki cookies:
Służą do prawidłowego funkcjonowania strony (np. utrzymanie sesji w koszyku).

B. Google Analytics:
Korzystamy z narzędzi Google LLC do analizy statystyk strony. Dane te mają charakter zbiorczy i zanonimizowany (np. ile osób odwiedziło stronę, z jakiego kraju). Możesz zablokować to narzędzie, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google.

C. Piksel Meta (Facebook Pixel):
Korzystamy z narzędzia marketingowego dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited. Piksel ten pozwala nam na:

• Mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie.
• Wyświetlanie Ci naszych reklam w serwisach Facebook i Instagram (remarketing), jeśli odwiedziłeś wcześniej naszą stronę.
  Informacje zbierane przez Piksel są anonimowe (nie widzimy Twoich danych osobowych), jednak Meta może łączyć te informacje z Twoim kontem na Facebooku i wykorzystywać je do własnych celów zgodnie z ich polityką prywatności.

Zarządzanie ustawieniami prywatności:

• Możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio na swoim koncie Facebook.
• Przy pierwszym wejściu na stronę możesz nie wyrazić zgody na cookies marketingowe w pasku cookies.

6. Czas przechowywania
Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego (wymogi prawne). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, cookies marketingowe) przechowujemy do momentu wycofania przez Ciebie tej zgody.